Prescription de renvoi électronique : Vers de meilleurs soins et plus d’efficience

​Pourquoi une prescription de renvoi électronique ?

Avec la prescription de renvoi électronique, nous souhaitons :

• améliorer les soins et les activités de soutien
• augmenter l'efficience du traitement de la prescription de renvoi

Quels sont les avantages de la prescription de renvoi électronique au niveau de l'efficience pour les parties concernées ?

• diminution des retraitements de prescriptions grâce à une meilleure qualité des données (moins de risques d'erreurs et d'imprécisions)
• allègement de la charge de travail administrative pour :
  • le transfert de la prescription à un autre dispensateur de soins
  • le suivi d'une prescription et d'un patient
  • le renouvellement d'une prescription
  • l'actualisation et la recherche d'une prescription
  • la création d'un duplicata de prescription (le patient a perdu sa prescription)
  • le suivi de nouvelles règles, formes et instructions pour une prescription de renvoi.

Quels sont les avantages au niveau de l'amélioration des soins et des services de soutien ?

• les patients et les dispensateurs de soins ont plus facilement accès aux prescriptions
• les prescriptions et les propositions de soins sont davantage disponibles (à tout moment de la journée) pour toutes les parties
• l'allègement de la charge de travail administrative permet plus de temps pour les soins au patient
• le dispensateur de soins peut mieux anticiper et préparer les soins à effectuer
• le dispensateur de soins peut mieux évaluer s'il dispose des compétences nécessaires
• une meilleure coordination entre les différents dispensateurs de soins travaillant sur une même prescription
• une meilleure communication entre le prescripteur et les dispensateurs de soins
• le prescripteur peut suivre plus facilement et mieux les soins
• une meilleure vue d'ensemble du statut des différentes prescriptions et propositions de soins
   

Comment y parviendrons-nous ?

Nous travaillons avec différents partenaires sur le développement de la prescription de renvoi électronique. Pour garantir la réussite, nous travaillons en collaboration avec toutes les parties concernées telles que les dispensateurs de soins, les organismes assureurs, les associations de patients, eHealth mais aussi les fournisseurs de logiciels.

Comment procédons-nous ?

• Nous analysons les solutions existantes (p. ex. la communication électronique entre les organismes assureurs et les dispensateurs de soins).
• Via des groupes de travail (constitués de représentants de toutes les parties concernées), nous identifions les points noirs qui posent problème aujourd'hui dans le processus de traitement de la prescription papier et, sur cette base, nous déterminons les besoins pour la version électronique.
• Nous développons un logiciel central qui tournera en arrière-plan de l'application de prescription de renvoi électronique.
• En concertation avec l'industrie des logiciels, nous mettons le logiciel à disposition pour une intégration dans les différents logiciels pour les soins de 1re et de 2e lignes.
• Nous développons notre propre application web destinée aux patients, aux prescripteurs et aux dispensateurs de soins, et une application mobile destinée aux patients, chacune avec une prestation de services de base.
• Nous testons l'utilisation en pratique de la nouvelle version via des projets pilotes.

Le projet est divisé en 3 phases qui se chevauchent, auxquelles sont associés à chaque fois certains groupes cibles de prescripteurs et de dispensateurs de soins. Nous avons fait cette division sur base du nombre de prescriptions papier de chaque groupe cible.

Quelles sont les étapes du développement de la prescription de renvoi électronique ?
 

PHASE 1 : DE 2022 A 2026

Quels sont les groupes cibles de la phase 1 ?

• en tant que prescripteur : médecins généralistes et médecins spécialistes
• en tant que dispensateur de soins : infirmiers à domicile et aides-soignants

Planning de la phase 1 :

De fin mars à fin juin 2026 (pour l’attribution d’une prescription numérique de soins infirmiers à domicile à un prestataire de soins individuel) et fin juin 2026 (pour l’attribution d’une prescription numérique de soins infirmiers à domicile à une organisation de soins), la 1re version du logiciel et l'infrastructure ICT nécessaire (p. ex. base de données pour le stockage temporaire des prescriptions électroniques) sera disponible pour une intégration dans les différents logiciels des fournisseurs de logiciels pour les soins de 1re et de 2e lignes. Cette version permettra d’effectuer toutes les fonctionnalités de base de la prescription de soins infirmiers électronique :

• créer
• attribuer
• consulter
• rechercher
• annuler

Début avril 2026 (pour l’attribution d’une prescription électronique de soins infirmiers à domicile à un prestataire de soins individuel) et à la mi-octobre 2026 (à une organisation de soins), le logiciel intégré sera totalement finalisé pour le prescripteur, le dispensateur de soins et le patient.

Cette cette version sera testée via des projets pilotes auprès des infirmiers à domicile, médecins généralistes et médecins spécialistes en avril 2026, d’abord pour le prestataire de soins individuel, puis en novembre 2026 pour l’attribution d’une prescription électronique de soins infirmiers à domicile aux organisations de soins.

Si les projets pilotes sont évalués positivement, nous lancerons une application web pour les prescriptions de soins infirmiers, qui peut être utilisée par les prescripteurs, les dispensateurs de soins et les patients. Pour les patients, nous lancerons également une application mobile pour les prescriptions de soins infirmiers.

PHASE 2A

Quels sont les groupes cibles de la phase 2A ?

• en tant que prescripteur : médecins généralistes, médecins spécialistes et dentistes.
• en tant que dispensateur de soins : sages-femmes, technologues orthopédiques, kinésithérapeutes, audiciens, radiologues, spécialistes en médecine nucléaire, pharmaciens, assistants pharmaceutico-techniques et hygiénistes bucco-dentaires.

Planning pour la radiologie :

Fin septembre 2026, la version du logiciel pour la prescription de renvoi électronique sera disponible pour une intégration dans les différents logiciels des fournisseurs de logiciels pour les soins de 1re et de 2e lignes. Quelles sont ces fonctionnalités ?

• toutes les fonctionnalités de base déjà disponibles au cours de la phase 1 pour la prescription de soins infirmiers et également pour la prescription d’un examen radiologique
• lien avec l'outil d'aide à la décision pour les radiologues
• d'autres fonctionnalités supplémentaires pour la prescription comme le regroupement de prescriptions

Fin septembre 2026, l’application web pour les groupes cibles des phases 1 et 2A ainsi que l’application mobile seront terminées. En novembre 2026, nous commencerons les projets pilotes.

Les calendriers pour les autres groupes cibles médicaux ainsi que pour les autres phases seront annoncés en temps voulu sur ce site web.