Toegankelijkheidsverklaring

Nalevingsstatus

Op basis van een vereenvoudigde audit kunnen we besluiten dat de website gedeeltelijk voldoet aan de Europese norm EN 301 549 over de toegankelijkheid van informaticatoepassingen. Raadpleeg de pdf met de volledige tekst van de norm EN 301 549 (in het Engels) op de website van ETSI.

Een volledige naleving kan enkel gewaarborgd worden na een grondige audit.

Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit voor meer informatie.

Niet-toegankelijke inhoud

Bepaalde pagina’s van de website bevatten niet-toegankelijke inhoud: 

• Tekstalternatieven bieden voor de gebiedselementen van een image map
• Geef een linktitel die de functie van de link voor een ankerelement beschrijft
• Gebruik het alt-attribuut op het img element
• Gebruik h1-h6 om sectiekoppen te identificeren
• Gebruik van semantische markeringen om benadrukte of speciale tekst te markeren
• Gebruik het scope-attribuut om kopcellen en gegevenscellen in gegevenstabellen te associëren
• Omschrijf de relatie tussen td- en th-elementen met behulp van de attributen scope of headers
• Gebruik het caption-element om een tabeltitel te koppelen aan tabelgegevens
• Het mislukken van de succescriteria 1.3.1 en 4.1.2 had te maken met het feit dat de associatie tussen het label en de UI-component niet programmatisch te bepalen is
• Zorg ervoor dat er een contrastverhouding van minstens 4,5:1 bestaat tussen de tekst (en tekst in beeldvorm) en de tekstachtergrond
• Met behulp van het titelattribuut van het kader en de iframe-elementen
• Geef een titel met behulp van het titelelement
• Gebruik van taalattributen in het html-element
• Falen van het succescriterium 4.1.1 met betrekking tot de duplicatie van de waarden van het type ID
• Met behulp van het titelattribuut van het kader en de iframe-elementen
• Gebruik van formulierelementen en links

Sommige pagina's van de website bevatten bestanden (pdf, documenten, video's, enz.) waarvan de toegankelijkheid niet kan worden gegarandeerd in geval van een vereenvoudigde audit.

Voorgestelde alternatieven

Er is op het ogenblik geen alternatief voor de niet-toegankelijke inhoud. Hebt u vragen of problemen met het raadplegen van een welbepaald onderdeel van de inhoud? Neem contact met ons op.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

We hebben de toegankelijkheidsverklaring opgesteld op basis van:

• een kritische analyse op basis van de norm EN 301 549
• manuele testen
• het auditrapport
• testen met het schermleesprogramma Jaws (Job Access With Speech)

De audit gebeurde op 23/12/2025.

Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit over de toegankelijkheid van deze website.

We hebben deze verklaring opgesteld op 05/02/2025.

De laatste herziening van deze verklaring gebeurde op 15/01/2026.

Verbeteringsplan

Wij  zetten ons voortdurend in om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren. Dit is ons actieplan:

• fouten in de inhoud corrigeren: ons redactieteam is opgeleid om problemen met de inhoud (zoals onvoldoende contrast, ontbrekende afbeeldingsbeschrijvingen of een onjuiste titelhiërarchie) te corrigeren zodra ze worden vastgesteld.
• technische problemen oplossen: technische problemen, die tijdens onze tests worden ontdekt of door gebruikers worden gemeld, worden geregistreerd en aangepakt. We zijn van plan die technische correcties minstens één keer per jaar uit te voeren tijdens onze geplande updates.

Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van deze Choose an item.? Volg dan onderstaande stappen in de aangegeven volgorde:

1. Het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)
   Adres: Galileelaan 5/01, 1210 Brussel.
   Telefoonnummer: +32(0)2 524 97 97
   U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op info.servicecenter@health.fgov.be
   of het contactformulier invullen op de Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)-website.
    
2. Klachtenprocedure
   Als u niet tevreden bent met het antwoord of als u geen antwoord ontvangt, kunt u onze klachtenprocedure volgen, ga daarvoor naar het contactformulier van de Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)-website of stuur een e-mail naar complaints@riziv-inami.fgov.be.
    
3. De federale Ombudsman
   Als u niet tevreden bent met het antwoord van het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV), kunt u contact opnemen met de federale Ombudsman.
   Adres: Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
   Telefoonnummer: 0800 999 61 (gratis nummer) of +32 2 289 27 27 (vanuit het buitenland)
   E-mail: contact@federaalombudsman.be
4. Website van de federale Ombudsman